Как мы превращаем праздники в живые истории

В календаре всегда есть даты, которые люди ждут. Не потому что выходной, а потому что есть повод — поздравить, порадовать, зайти в магазин «просто посмотреть» и выйти с пакетом чего-то приятного. Мы работаем именно с такими моментами. 

23 февраля, 8 марта, Масленица, Пасха — у каждой даты свой ритм, настроение и даже свой способ говорить с покупателем. Где-то это про тепло и заботу, где-то про юмор и лёгкость, а иногда про традиции, к которым хочется прикоснуться. Мы не делаем универсальные кампании «на все случаи», под каждую дату собираем отдельную историю с учётом города, аудитории и самого магазина. В офлайн-точках в это время всё меняется. И вот здесь в процесс органично включаются блогеры. Не «где-то там в сторис», а прямо на месте. Они приезжают в магазин, смотрят, пробуют, общаются с пространством. Съёмка получается живой, человек показывает, как он действительно взаимодействует с этой средой. Мы делаем ставку на региональных авторов. У них своя аудитория, свой язык и доверие, которое не возникает за один пост. Они лучше понимают контекст города, быстрее находят нужную интонацию и не выглядят «чужими» в кадре. За счёт этого кампания перестаёт быть абстрактной — она становится локальной.

В итоге всё складывается в рабочую механику: есть повод, есть место, есть люди, которые могут про это рассказать так, что им поверят. Офлайн и онлайн перестают существовать отдельно и начинают усиливать друг друга.